Az elmúlt időszakban megnövekedtek a hamis Netflix-értesítések, amelyekkel az internetes csalók a felhasználók személyes adatait próbálják megszerezni. A megtévesztő levelekben azt állítják, hogy a „szolgáltatás folytatásához azonnali frissítés szükséges”, ellenkező esetben „a hozzáférés felfüggesztésre kerül”.

Az ilyen adathalász levelek gyakran azt állítják, hogy problémák adódtak a fiókkal, hogy így riogassák a felhasználókat, majd egy hivatkozásra irányítják, ahol a felhasználót arra próbálják rávenni, hogy adja meg bejelentkezési és banki adatait. Ezek a hivatkozások hamis, de megtévesztően valósághű oldalakra vezetnek – olvasható az Infostart cikkében.

A Netflix ügyfélszolgálata hangsúlyozza: ha e-mailt vagy SMS-t kapunk, amelyben a fiókokunkhoz tartozó e-mailcím, jelszó, telefonszám vagy fizetési adat megadására kérnek, az szinte biztosan nem a vállalattól érkezett. A Netflix soha nem kéri felhasználóit arra, hogy e-mailben vagy üzenetben osszák meg személyes adataikat, sem hitel- vagy bankkártyaadataikat.